Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions de vente régissent les ventes de produits ou services proposés par facyano / FEEL. via son site internet.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exister, et les photos ne sont pas contractuelles sauf mention contraire.
3. Prix
Les prix sont indiqués en EUR et incluent ou non les taxes selon le statut du vendeur.
Le site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation irrévocable des prix et descriptions des produits.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
- litige avec le client
- problème de paiement
- suspicion de fraude
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire / PayPal
Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement reconnus.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs ou événements exceptionnels.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur (si applicable), le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Certaines exceptions peuvent s’appliquer (produits personnalisés, numériques, etc.).
8. Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable :
- des dommages indirects liés à l’utilisation des produits
- des retards de livraison indépendants de sa volonté
- des interruptions de service du site
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Elles sont traitées conformément aux réglementations en vigueur (notamment le RGPD si applicable).
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du pays du siège social de l’entreprise.
13. Contact
Pour toute question, le client peut contacter :
melvynmainguy@gmail.com